개인정보처리방침

365경희사대한의원(이하 “본원”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 홈페이지 이용자(환자·상담 신청자 등)의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적

본원은 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

• 진료·상담 문의 접수 및 회신(전화 상담 포함)
• 빠른상담접수 처리 및 안내
• 예약·내원 안내 등 진료 관련 연락
• 고객 문의 응대 및 민원 처리
• 관련 법령에 따른 기록 보존

2. 수집하는 개인정보 항목

필수 항목(빠른상담접수)

• 성함, 전화번호, 진료과목, 상담 내용(아픈 곳 등)
• 개인정보 수집·이용 동의 여부
• 접속 IP, 브라우저 정보(자동 수집), 접수일시

기타

• 전화·카카오채널·네이버 등 외부 채널로 문의하신 경우, 해당 채널에서 제공하신 연락처·상담 내용

3. 개인정보의 보유·이용 기간

• 빠른상담접수 정보: 상담 목적 달성 후 1년 보관 후 파기 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보관)
• 동의 철회·삭제 요청 시: 지체 없이 파기 (법령상 보존 의무가 있는 경우 제외)

4. 개인정보의 제3자 제공

본원은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거하여 수사기관 등이 요청하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

본원은 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 합니다. 현재 홈페이지 운영·서버 호스팅 등 필요한 범위에서 위탁이 이루어질 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호를 위한 안전조치

본원은 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 등을 방지하기 위해 접근 권한 관리, 보안 프로그램 적용 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 상호: 365경희사대한의원
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10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.

본 방침은 2026년 7월 19일부터 적용됩니다.